{"id":676,"date":"2021-06-18T09:38:59","date_gmt":"2021-06-18T09:38:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.elsrochette.brussels\/?p=676"},"modified":"2021-07-05T13:50:21","modified_gmt":"2021-07-05T13:50:21","slug":"om-brusselse-sociale-problemen-te-tackelen-is-een-team-nodig-niet-19-eilandjes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.elsrochette.brussels\/fr\/pact-voor-brussel\/om-brusselse-sociale-problemen-te-tackelen-is-een-team-nodig-niet-19-eilandjes\/","title":{"rendered":"Pour r\u00e9gler les probl\u00e8mes sociaux \u00e0 Bruxelles, il faut une \u00e9quipe unique, pas 19 cavaliers seuls"},"content":{"rendered":"

Ce 14 juin, ce sont environ 80 collaborateurs du CPAS d\u2019Anderlecht, pr\u00e8s de 70 % du personnel, qui ont arr\u00eat\u00e9 de travailler en signe de protestation contre la surcharge de travail, le taux de rotation de personnel \u00e9lev\u00e9 et une r\u00e9partition in\u00e9quitable de la charge de travail. Ont-ils raison ? Et surtout, quelle r\u00e9ponse apporter \u00e0 leurs inqui\u00e9tudes ?<\/p>\n\n\n\n

Les circonstances et les besoins de services diff\u00e8rent fortement entre les communes de Bruxelles. C\u2019est la r\u00e9alit\u00e9. Raison de plus pour s\u2019attaquer au probl\u00e8me \u00e0 l\u2019\u00e9chelle sup\u00e9rieure, avec des d\u00e9clinaisons locales.\u00a0<\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n

Forte charge de travail<\/h2>\n\n\n\n

Oui, la charge de travail est \u00e9lev\u00e9e. Un travailleur social \u00e0 Anderlecht suit plus de 200 dossiers. La compensation financi\u00e8re pour ce travail est faible, voire tr\u00e8s faible, par rapport \u00e0 la Flandre ou en Wallonie. La comparaison avec les autres CPAS de Bruxelles n\u2019est pas non plus \u00e0 l\u2019avantage d\u2019Anderlecht. Bruxelles Ville distribue des primes v\u00eatement et des ch\u00e8ques-repas au personnel de son CPAS. Mais la commune d\u2019Anderlecht ne dispose pas des moyens n\u00e9cessaire pour en faire autant.<\/p>\n\n\n\n

Le contexte local joue \u00e9galement un r\u00f4le. Anderlecht abrite les centre d\u2019accueil du SamuSocial sur son territoire, ce qui entra\u00eene une charge de travail suppl\u00e9mentaire. Uccle, les Woluw\u00e9s, Watermael-Boitsfort n\u2019ont pas ce type d\u2019\u00e9quipements. Leurs populations respectives sont par surcro\u00eet plus riches (en moyenne) que celle d\u2019Anderlecht.<\/p>\n\n\n\n

Anderlecht est une commune de d\u00e9part et un ascenseur social. Beaucoup y viennent pour commencer \u00e0 se construire une vie digne. Ces personnes d\u00e9marrent tout en bas du secteur r\u00e9sidentiel et d\u00e9m\u00e9nagent d\u00e8s qu\u2019elles en ont les moyens. Ce qui explique les quartiers dens\u00e9ment peupl\u00e9s et les marchands de sommeil. Pensons aux r\u00e9cents incendies de logement dans la commune. Molenbeek est par ailleurs un autre de ces points d\u2019entr\u00e9e. La charge de travail de son CPAS y est aussi \u00e9lev\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

R\u00e9sultat ? Ceux qui acquiert une exp\u00e9rience au CPAS dans ces communes cherchent rapidement \u00e0 travailler ailleurs, dans de meilleures conditions. Ou migrent en interne, vers un poste mieux pay\u00e9 dans la commune m\u00eame. C\u2019est surtout une option pour les travailleurs n\u00e9erlandophones. Ayant le n\u00e9erlandais pour langue maternelle et exer\u00e7ant leur fran\u00e7ais sur le lieu de travail, ils obtiennent rapidement leur certificat linguistique. R\u00e9sultat : plus de rotation, de charge de travail et de d\u00e9parts du CPAS.<\/p>\n\n\n\n

Un CPAS global avec une politique de personnel unique pour tout Bruxelles<\/h2>\n\n\n\n

Une politique du personnel pour tous les CPAS bruxellois serait plus efficace. Un CPAS global pour tous les CPAS de Bruxelles serait encore mieux. <\/p>\n\n\n\n

Avec des guichets locaux ancr\u00e9s dans le quartier. Ils pourront avoir diff\u00e9rentes d\u00e9clinaisons en fonction de la r\u00e9alit\u00e9 locale. Des guichets o\u00f9 le personnel pourra \u00eatre mobilis\u00e9 l\u00e0 et o\u00f9 il est le plus n\u00e9cessaire. O\u00f9 la charge de travail est r\u00e9partie \u00e9quitablement entre les collaborateurs. O\u00f9 les conditions de travail sont les m\u00eames pour tous les collaborateurs, peu importe s\u2019ils travaillent dans un quartier\/une commune riche ou pauvre. Et surtout, o\u00f9 les services sont \u00e9gaux pour tous les Bruxellois.<\/p>\n\n\n\n

Mais l\u2019harmonisation des conditions de travail ne concerne pas uniquement les travailleurs sociaux et les fonctionnaires des CPAS. Elle serait aussi favorable pour le personnel soignant dans maisons de repos des CPAS. Car l\u00e0 aussi, il existe actuellement de grandes diff\u00e9rences entre les communes bruxelloises.<\/p>\n\n\n\n

Une \u00e9tape suppl\u00e9mentaire vers l'harmonisation consiste \u00e0 uniformiser les conditions de travail dans les diff\u00e9rentes r\u00e9gions. En effet, la nature du travail d'un aide-soignant dans une maison de repos CPAS \u00e0 Anderlecht est la m\u00eame qu'\u00e0 Waremme ou \u00e0 Kortenberg. Alors pourquoi les salaires et les conditions de travail ne devraient-ils pas \u00eatre les m\u00eames ? Il y a l\u00e0 mati\u00e8re pour une nouvelle r\u00e9forme de l'\u00c9tat.<\/p>\n\n\n\n

Saut d\u2019\u00e9chelle, avec une attention au contexte<\/h2>\n\n\n\n

Pour one.brussels, les choses sont claires. Les fortes in\u00e9galit\u00e9s entre les CPS bruxellois sont n\u00e9fastes pour les travailleurs, mais surtout pour les Bruxellois eux-m\u00eames. L\u2019attention et les services au client ne peuvent pas d\u00e9pendre de la commune dans laquelle il se trouve habiter. Il en va de m\u00eame pour les conditions de travail du personnel.<\/p>\n\n\n\n

\u00c0 Bruxelles, les conditions et les besoins en services diff\u00e8rent grandement d\u2019une commune \u00e0 l\u2019autre. Voil\u00e0 la r\u00e9alit\u00e9. Raison de plus pour s\u2019attaquer \u00e0 la question \u00e0 une \u00e9chelle sup\u00e9rieure, en veillant \u00e0 la solidarit\u00e9 entre pauvres et riches, en mobilisant le personnel l\u00e0 o\u00f9 il est demand\u00e9 et en apportant une r\u00e9ponse conjointe aux besoins existants. <\/p>\n\n\n\n

Ne sommes-nous pas une seule et m\u00eame ville ?<\/p>\n\n\n\n

Image : C\u00e9cile Daron donne des explications sur son \u00e9tude \u00ab Pratiques et politiques en mati\u00e8re de soins de sant\u00e9 des CPAS de la R\u00e9gion de Bruxelles-Capitale : vers une harmonisation ? \u00bb \u00e0 l\u2019occasion d\u2019une soir\u00e9e networking de one.brussels le 10\/02\/2020. De werkwijzen en het beleid van de Brusselse OCMW\u2019s op het vlak van gezondheidszorg : naar een harmonisering?<\/a> tijdens een netwerkavond van one.brussels op 10\/02\/2020<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Op 14 juni legde een 80-tal personen van ocmw Anderlecht, ongeveer 70 procent van het personeelsbestand, het werk neer tussen 10 en 12 uur. De werknemers protesteren tegen de te hoge werkdruk, het grote personeelsverloop en een onevenwichtige verdeling van de werklast. Hebben ze gelijk? En vooral: wat doe je eraan? 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